Jak jsme krok po kroku postupovali - tipy, triky a ověřené postupy z praxe

Od pochopení potřeb klienta, přes důraz na data, přesouvání rozpočtů, nakopnutí sociálních sítí a ladění e-shopu, až po A/B testování a konkrétní typy reklam. 100% praxe.

‍

Aplikace denních plně automatizovaných dat

❌ Pokud ještě stále vyhodnocujete kampaně na bázi dat z reklamních účtů, nikdy se ve škálování svého byznysu neposunete. Věřte mi. Je to jako házet šipky poslepu.

✅ I u této spolupráce pro nás bylo klíčové pochopit data, sílu jednotlivých kanálů, potřeby klienta a potenciál celého jeho byznysu.

TIP: Udělejte si tabulky výsledků z předchozích měsíců i let a snažte se pochopit, jaký kanál - jaký měsíc - jaké akce jsou pro vás dlouhodobě klíčové. Tam pak investujte nejvíce času.

‍

Přelevání rozpočtů do výkonnějších kanálů

❌ Při předchozích spolupracích se zde hodně sázelo na Google i Seznam a kampaně byly dost přestrukturované.

✅ Prakticky hned po pár dnech jsme ale pochopili, že klíčovým kanálem je naopak Facebook. Jen se s ním doposud nepracovalo na seniorní úrovni.

Tip: Spousta našich klientů v minulosti tvrdila, že jejich klíčový kanál je Google. V drtivé většině případů ale rostou naopak díky sociálním sítím. Kanály (Google, Meta, Seznam) mezí sebou nemají soupeřit, ale musí být naopak 100% provázané. Jedině tak jejich efekt maximalizujete.

‍

Ladění UX, UI a technických částí e-shopu

❌ Na e-shopu byly nefunkční odkazy, chybělo propojení se sociálními sítěmi, zdůraznění slev nebo filtry nejprodávanějších produktů.

✅ Ještě před spuštěním nových reklam jsme společně s paní majitelkou všechny tyto důležité detaily vyladili a pomohli tak zvýšit konverzní poměr a průměrnou cenu objednávky.

TIP: Pokud nemáte vyladěný e-shop, nepracujete se zvyšováním konverzního poměru nebo průměrné ceny objednávky - veškerá práce na kampaních může být k ničemu.

‍

Představení nejprodávanějších kolekcí v podobě Reels a UGC videí

❌ V minulosti se v kampaních vůbec nepracovalo s nejprodávanějšími kategoriemi a produkty (Bestsellery).

✅ Tyto produkty jsme s klientem představili v krátkých přirozených Reels, které si lidi zamilovali a v reklamách jedou skvěle.

TIP: Reels jsou aktuálně nejvýkonnějším formátem v podstatě všech našich klientů. Pokud jste je doposud neřešili, zde budete mít největší šanci vyrůst.

‍

Práce se slevami a akcemi

❌ V minulosti se akce promovaly jen velmi omezeně a v rychlosti formou jednoho banneru, kde se zkrátka střílelo naslepo.

✅ Tyto akce nyní s klientem výrazněji dopředu plánujeme, A/B testujeme, hrajeme si s optimalizací v podstatě každý akční den a snažíme se je komunikovat jak na Facebooku, tak i Instagramu, Googlu či Seznamu.

TIP: Díky tomu, že začnete u akcí testovat a odkomunikujete je ve více kanálech, tak lépe pochopíte co funguje a současně sdělení dostanete k více lidem = větší výkon a tržby.

‍

Vypíchnutí benefitů a klíčových argumentů

❌ V kampaních hodně chyběly benefity, výhody a klíčové argumenty, o kterých zkrátka nikdo nevěděl.

✅ Ze dne na den jsme všechny benefity přenesli do komunikace v podobě popisků, odkazů na podstránky či textů dynamických reklam.

TIP: Neschovávejte klíčové benefity někde hluboko v textech vašeho e-shopu. Ukažte je zákazníkům i v reklamách.

‍

Rozsegmentování PMax kampaní na Googlu a investice do klíčových kategorií a typů reklam

❌ Zapnout PMax kampaň na Googlu zkrátka nestačí. Jsou výkonné, ale těžko čitelné. Navíc přesně takto v současnosti přemýšlí drtivá většina e-shopů.

✅ Musíte se naučit pomocí scriptů data rozpracovat. Pochopit kde proudí rozpočty a kam vlastně investovat.

TIP: Nepracujte s Google a PMax kampaněmi jako většina trhu. Snažte se data rozpracovat a pochopit, kde jste silní.

‍

Remarketingové sekvence, edukace, Branding

❌ V rámci kampaní a výkonu nemůžete v každé reklamě a příspěvku jen bezhlavě prodávat.

✅ U klientů také pracujeme s remarketingovými sekvencemi, edukačními příspěvky a PR komunikací.

TIP: Zkuste vašim potenciálním klientům poradit, zapojit je do komunity nebo jim poděkovat. Budou se na váš e-shop mnohem raději vracet, oblíbí si vás a odlišíte se tím od většiny konkurentů.

‍

A/B testování jako klíč k úspěchu a pochopení cílovky

❌ U minulých kampaní se tolik netestovalo a tak bylo velmi těžké pochopit, co vlastně funguje.

✅ Díky testování různých formátů, bannerů, argumentů i akcí mnohem lépe chápeme co prodává - co zaujme - co chce naše cílová skupina slyšet.

Jak pracujeme s A/B testováním se dočtete v článku Jak škálovat tržby e-shopu pomocí A/B testování?

TIP: A/B testování má zásadní vliv na výsledky všech našich klientů. Pomůže vám pochopit co máte prodávat - jak máte komunikovat nebo co děláte špatně.

‍

Bez paní Stolárikové a pravidelné komunikace by to nešlo !!!

❌ Pokud váš marketingový partner nekomunikuje nebo naopak nemáte čas vy na něj, nebude spolupráce dlouhodobě fungovat.

✅ Ten tah na branku, nápady a proaktivita musí zkrátka přicházet z obou stran. Pokud jste takovou spolupráci doposud nevyzkoušeli, doporučuji vyzkoušet. Má to zcela zásadní vliv na výsledky a celý váš byznys.

TIP: Pokud jedna nebo druhá strana nekomunikuje, nebude vaše marketingová spolupráce nikdy fungovat. Je to jako byste chodili k fyzioterapeutovi, ale nechtěli cvičit.

‍

"V dnešní e-commerce konkurenci už zkrátka nestačí jen spustit reklamy na Googlu jako dřív. Musíte přemýšlet výrazněji za hranou kampaní a mimo účtů. Každý detail pak hraje dlouhodobě zásadní roli."